話せるメディカル株式会社（以下「当社」といいます。）は、薬剤師向け求人メディア「ファルマナビ」（以下「本サービス」といいます。）の運営において、ユーザーの皆さまからお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な取り扱いおよび保護に努めます。
第1条（適用範囲）
- 本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて適用されます。本サービスには、ウェブサイト、LINE連携機能（LIFF）およびこれらに付随する全ての機能を含みます。
- 本サービスからリンクされた第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当該第三者のプライバシーポリシーが適用されます。当社は、第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。
- 本ポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他の関連法令の定めに従います。
第2条（取得する個人情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
（1）ユーザーから直接ご提供いただく情報
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（都道府県、市区町村、番地、建物名）
- 生年月日、性別
- 薬剤師免許番号
- 学歴、職務経歴（勤務先名、在籍期間、担当業務等）
- 保有資格・スキル（認定薬剤師、専門薬剤師等）
- 希望勤務条件（業種、雇用形態、希望給与、希望勤務地、勤務時間等）
- 自己紹介文、志望動機
- 履歴書・職務経歴書データ（AI生成を含む）
- メッセージ内容（企業との応募に関するやり取り）
- プロフィール写真
（2）企業ユーザーから取得する情報
- 企業名、所在地、連絡先
- 担当者氏名、メールアドレス、電話番号
- 企業概要、WebサイトURL
- 求人情報（募集内容、勤務条件、給与等）
（3）LINE連携により取得する情報
本サービスはLINEログイン（LIFF）を利用してユーザー認証を行います。LINE連携時に以下の情報を取得します。
- LINE ユーザーID
- LINE 表示名（ディスプレイネーム）
- LINE プロフィール画像URL
※LINEのトーク内容やフレンドリストは取得しません。
（4）サービス利用に伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン、OS情報
- デバイス情報（端末の種類、画面サイズ等）
- アクセス日時、参照元URL
- 本サービス内の閲覧履歴（閲覧した求人情報等）
- 求人への応募履歴
- 検索履歴
- Cookie情報およびこれに類する技術により取得される情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営：ユーザーアカウントの作成・管理、求人情報の提供、求人への応募処理、企業とのマッチング、メッセージ機能の提供
- スカウト機能の提供：企業ユーザーからユーザーへのスカウトメッセージの送信、および求職者情報の閲覧
- AI履歴書生成機能の提供：ユーザーの経歴・スキル情報をもとにAI（OpenAI API）を活用した履歴書・職務経歴書の自動生成
- コミュニケーション：LINE公式アカウントを通じたプッシュ通知（応募状況の更新、スカウト通知、おすすめ求人の配信等）、メールによるお知らせの送信
- サービスの改善・開発：利用状況の分析、統計データの作成、新機能の開発、既存機能の改善
- アクセス解析：Google Analyticsを利用したサービスの利用動向の把握・分析
- 本人確認・認証：LINE認証またはメール認証によるユーザーの本人確認、不正アクセスの防止
- セキュリティ・不正利用防止：不正利用の検知・防止、利用規約違反への対応
- お問い合わせ対応：ユーザーからのお問い合わせへの回答、苦情処理
- 法令遵守：適用される法令、規制、法的手続きへの対応
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本ポリシーに掲載して公表します。
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
（1）求人応募に伴う提供
ユーザーが求人に応募した場合、当該求人を掲載する企業に対し、応募に必要な情報（氏名、連絡先、経歴、保有資格、志望動機、履歴書データ等）を提供します。提供にあたっては、応募の都度、ユーザーの同意を得るものとします。
（2）スカウト機能に伴う提供
スカウト機能を利用するユーザーの情報（所在地域、経験年数、保有資格、希望条件等。ただし、氏名・連絡先を除く匿名化された情報）を、企業ユーザーが閲覧できる形で提供します。企業がスカウトメッセージを送信し、ユーザーが承諾した場合に限り、氏名等の特定情報が開示されます。
（3）AI機能提供に伴う提供
AI履歴書生成機能の利用時に、ユーザーの経歴・スキル情報をOpenAI, Inc.が提供するAPIに送信します。送信されるデータはAI処理の目的にのみ使用され、OpenAI社のデータ利用ポリシーに基づき取り扱われます。当社はAPIの利用にあたり、OpenAI社がユーザーデータをモデルの学習に使用しない設定を適用しています。
（4）アクセス解析に伴う提供
Google Analytics（Google LLC 提供）を利用し、Cookie等を通じて取得されるアクセスデータを分析します。Google Analyticsによるデータ収集・処理の詳細については、Google社の「プライバシーポリシー」をご確認ください。
（5）業務委託先への提供
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付け、必要な監督を行います。
- サーバー・インフラ運営（Supabase Inc.、Vercel Inc.）
- LINE連携・メッセージ配信（LINEヤフー株式会社）
- AI処理（OpenAI, Inc.）
（6）法令に基づく提供
以下の場合、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第5条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化します。
- 人的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施します。
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行います。
- 技術的安全管理措置：アクセス制御を実施し、個人情報を取り扱う情報システムへのアクセスを制限します。全ての通信においてSSL/TLSによる暗号化を実施します。データベースへのアクセスにはRow Level Securityポリシーを適用し、ユーザー自身のデータのみにアクセスを制限します。
第6条（ユーザーの権利）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- 開示請求：当社が保有するユーザーの個人情報について、開示を請求することができます。
- 訂正・追加・削除請求：当社が保有するユーザーの個人情報が事実でない場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
- 利用停止・消去請求：当社が利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱っている場合、または不正の手段により取得した場合、利用の停止または消去を請求することができます。
- 第三者提供の停止請求：当社がユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供している場合、提供の停止を請求することができます。
上記の請求を行う場合は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。なお、管理画面から企業情報の確認・変更を行うこともできます。
第7条（Cookieおよびアクセス解析）
（1）Cookieの使用
本サービスでは、以下の目的でCookieおよびこれに類する技術を使用します。
- 認証Cookie：ユーザーのログイン状態を維持し、セッション管理を行うために使用します。本サービスの利用に必須のCookieです。
- 分析Cookie：サービスの利用状況を把握し、改善に役立てるために使用します（Google Analytics）。
（2）Cookieの管理
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、認証Cookieを無効にした場合、ログインを含む本サービスの主要機能が利用できなくなります。
（3）Google Analyticsについて
本サービスでは、Google LLC（以下「Google」）が提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーのサービス利用状況を収集します。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。Google Analyticsの詳細およびオプトアウトについては、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご確認ください。
第8条（個人情報の保存期間）
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。具体的な保存期間は以下のとおりです。
- アカウント情報：アカウントが有効な間、およびアカウント削除後30日間（削除処理期間として）
- 応募履歴・メッセージ：応募日から3年間
- アクセスログ：1年間
- お問い合わせ記録：対応完了後3年間
保存期間経過後は、遅滞なく個人情報を消去または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間、保存を継続します。
第9条（未成年者の利用について）
本サービスは、薬剤師免許を有するまたは薬剤師を目指す方を対象としており、原則として18歳以上の方を利用対象としています。18歳未満の方は本サービスを利用できません。
当社が、18歳未満の方の個人情報を意図せず取得したことが判明した場合は、当該情報を速やかに削除します。
第10条（越境データ移転）
本サービスでは、以下の外国にある事業者が提供するサービスを利用しているため、ユーザーの個人情報が日本国外に移転される場合があります。
- Supabase Inc.（米国）：データベースおよび認証基盤の提供
- Vercel Inc.（米国）：ウェブアプリケーションのホスティング
- OpenAI, Inc.（米国）：AI履歴書生成機能の提供
- Google LLC（米国）：アクセス解析（Google Analytics）の提供
各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよびデータ保護方針に基づき、適切な安全管理措置を講じています。
第11条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他の必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 個人情報の利用目的の変更、第三者提供に関する重要な変更など、ユーザーに重大な影響を与える変更を行う場合は、メールを通じて事前に通知します。
- 変更後に本サービスを継続して利用された場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、苦情およびご相談については、下記の窓口までご連絡ください。
以上